家具行業(yè)要做到俘獲”消費(fèi)者的心

      2014年的家具業(yè)發(fā)展還是“被持續(xù)看好”。雖然家具行業(yè)在過(guò)去三年的年增長(zhǎng)為60-70%，但估計(jì)熬過(guò)寒冬的家具業(yè)也可以保持這樣的增速。不過(guò)，經(jīng)過(guò)之前兩年的“寒冬期”，各大品牌基本上采用了促銷(xiāo)的手法拉動(dòng)人氣，提升銷(xiāo)售額，但長(zhǎng)期的輪番促銷(xiāo)，已造成了市場(chǎng)的麻木，今年的行情雖然有機(jī)會(huì)，但是競(jìng)爭(zhēng)也將更加嚴(yán)峻。
      但無(wú)論市場(chǎng)如何變化，“顧客就是上帝”還沒(méi)有改變，這是當(dāng)今消費(fèi)時(shí)代對(duì)顧客位置的精準(zhǔn)定義。 作為商家，必須想顧客之所想，急顧客之所急，全方位、多角度的將自己的經(jīng)營(yíng)模式滿足顧客所需。作為顧客，消費(fèi)是主要目的，而在完成購(gòu)物后給他留下印象的除了實(shí)物商品以外就是他在購(gòu)物過(guò)程中的切身體驗(yàn)，這就是在消費(fèi)帝國(guó)里占有一席之地的王道。對(duì)家具市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，這句話準(zhǔn)確而又恰當(dāng)?shù)谋硎龀鲈趹K烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中顧客對(duì)于市場(chǎng)的重要性。
      因此，在家具行業(yè)的消費(fèi)趨勢(shì)中，體驗(yàn)型消費(fèi)將占據(jù)越來(lái)越重要的位置。富美禮堂椅認(rèn)為，在房地產(chǎn)的大環(huán)境下，近幾年家居消費(fèi)主要以剛需為主，消費(fèi)者也變得理性，經(jīng)營(yíng)模式需要作出改變，給消費(fèi)者提供“實(shí)際”的家居解決方案，才能“俘獲”消費(fèi)者的心。
      總的來(lái)說(shuō)，受樓市的發(fā)展影響，家具行業(yè)的發(fā)展既有機(jī)遇又充滿變數(shù)，而且消費(fèi)者理性需求和品牌趨向性越發(fā)明顯，從業(yè)人員對(duì)“旺季促銷(xiāo)”期望值也相對(duì)降低，常態(tài)化的促銷(xiāo)已經(jīng)成為家具行業(yè)的日常工作。同時(shí)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本和服務(wù)成本越來(lái)越高，對(duì)家具行業(yè)的發(fā)展也是重大考驗(yàn)，甚至很有可能有一部分品牌遭淘汰。
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